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Informations Voyage Covid

Covid-19 : Où voyager ?

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Engagement Sérénité & Souplesse

Du fait de la situation sanitaire liée au Covid-19, Cercle des Voyages vous propose actuellement un assouplissement de sa politique commerciale de réservation.

• Cas 1 : Vous ne pouvez plus partir du fait de la crise sanitaire actuelle ?
Nous vous proposons un report sans frais de votre voyage.
Grâce à ce report, bénéficiez d'un bonus de 150 euros à utiliser sur votre prochain voyage, selon vos envies.

• Cas 2 : Vous ne voulez plus partir *** ?
Nous vous proposons un report sans frais de votre voyage.

Dans les deux cas, si le report est impossible, nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées sur votre voyage.

Assurance spéciale Covid-19

Avant départ

Si vous (ou l’un de vos compagnons de voyage) êtes positif au Covid dans les 30 jours avant votre départ, notre assurance spéciale covid vous rembourse l’intégralité du montant total de votre voyage, hors coûts d’assurance (sur présentation d’un test PCR). Notre assurance s’applique également si votre médecin vous déconseille de voyager en raison d’une contre-indication médicale attestée.

Pendant votre voyage

Nos assurances voyage vous couvrent lorsque vous voyagez en période d’épidémie.
Des garanties nombreuses et complètes en cas de positivité au Covid-19:

Prise en charge de tous les frais et tests médicaux liés au Covid (jusqu’à 150 000€/personne)
 Prise en charge des frais de quarantaine, couverture pour 14 nuits des frais hôteliers (jusqu’à 80€ par nuitées)
Soutien psychologique éventuel suite à la mise en quarantaine
Prise en charge d'un forfait téléphonique (80€)
Prise en charge d'un éventuel retour anticipé dû au Covid 19 (prise en charge des frais liés à la modification de  vol retour)
Assistance et aide 24h/24 et 7j/7

Mesure et accompagnement

Pour toutes vos démarches et préparatifs de voyage, Cercle des Voyages vous accompagne étape par étape. 

Préparation de votre voyage

Nos conseillers-experts vous guident dans le choix des destinations et vous informent sur les prérequis et restrictions éventuelles de chaque destination. Nous vous communiquons les dernières informations sur votre voyage à venir, qu’il s’agisse de la compagnie aérienne ou du pays de destination.   

Avant votre départ

Votre conseiller voyage vous rappelle les formalités sanitaires sollicitées par votre pays de destination, selon les dernières mesures locales pour préparer au mieux votre départ. Des newsletters vous sont également envoyées pour vous communiquer toutes les informations utiles et évolutions des mesures en vigueur dans votre pays de destination.

Sur place

Notre service conciergerie francophone se tient à votre disposition 24H/24 7J/7 pour répondre à vos demandes et gérer les éventuels imprévus ou changement de programme. En cas de Covid-19, notre assurance spéciale Covid-19 vous couvre pendant votre voyage et vous permet notamment d’effectuer une consultation à distance et de rembourser vos frais médicaux (jusqu’à 150 000€/personne).

A propos du test PCR

Un protocole sanitaire spécifique pour les voyageurs, a été mis en place ces derniers mois. Il est désormais demandé à tous les passagers de réaliser dans les 72 heures précédant leur vol, un test de dépistage du Covid-19 (test RT-PCR de détection du génome SARS Cov2) pour se rendre sur une grande majorité de nos destinations. Ce test se fait facilement sans prescription médicale avant le départ, dans un laboratoire d’analyses, sur présentation de votre billet d'avion ou de votre réservation. Consultez la liste des laboratoires où réaliser ce test : https://sante.fr/recherche/trouver/DepistageCovid

Le saviez-vous ?

Le test RT PCR est remboursé par l'Assurance Maladie sur présentation de votre billet d'avion ou de votre réservation.

Documents à télécharger pour votre voyage

ATTESTATION SUR L'HONNEUR Voici un lien où vous pouvez télécharger un modèle d'attestation sur l'honneur à remplir avant votre départ. Cliquez ici

Pass Sanitaire

Le pass sanitaire, sous format papier ou numérique, est l'attestation officielle qui vous permettra de présenter un résultat négatif de dépistage du virus suite par test PCR, un justificatif de vaccination ou encore une attestation de rétablissement après une contamination. Le pass sanitaire sera à présenter au moment d'embarquer et à votre arrivée à destination selon les modalités de circulation en vigueur au moment de votre voyage. Ce pass sanitaire sera disponible à partir du 9 juin pour les grands rassemblements sur le territoire national et à partir de fin juin pour circuler au sein de l'Union Européenne. Pour les voyages en Europe avant la fin du mois de juin, ou les voyages dans les pays hors de l'Union Européenne, les voyageurs doivent suivre les restrictions sanitaires en vigueur au moment de leurs déplacements.

FAQ

Depuis la reprise des voyages dans le contexte de pandémie actuel, un certain nombre de destinations demandent aux voyageurs de souscrire obligatoirement une assurance spéciale voyage qui couvre le voyageur en cas de frais médicaux sur place. Cercle des Voyages vous propose une assurance personnalisée, spécialement conçue pour répondre à ces nouvelles exigences. Contactez nos conseillers pour en savoir plus sur nos nouvelles assurances spéciales Covid.

Le prix de nos assurances voyage varie en fonction du montant total de votre voyage. Ce tarif vous sera communiqué lors de l’élaboration de votre devis, par votre expert voyage. A titre indicatif, l’assurance multirisque coûte en moyenne 125€/personne.

Si vous ou l’un de vos compagnons de voyage est déclaré « cas contact » avant votre voyage, vous pouvez demander le report ou l’annulation de votre voyage. Nos experts voyages vous proposeront alors un report ou une annulation de voyage et les éventuels frais vous seront communiqués.

Dans le cas d’un confinement soudain à destination, et dans le cas où vous seriez en voyage au moment de ce changement soudain de situation, Cercle des Voyages s’engage à vous rapatrier en métropole, dans les meilleurs délais.

Chaque destination a mis en place son propre protocole sanitaire-voyageur. Il convient de se renseigner aupres de votre conseiller Cercle des voyages ou sur le site internet https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pourquoi voyager avec nous ?

Avion Dernières Informations sur les protocoles sanitaires, à jour.
Carte de crédit Modalités de paiements souple et acompte 100% remboursable
Portefeuille Des prestataires sélectionnés et validés pour la sécurité de nos voyageurs
Service client Une équipe mobilisée et à votre écoute au 01 40 15 15 11
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