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Comment savoir ce qui est inclus dans l’annulation sans frais ?
Votre conseiller vous précise, dès la conception de votre voyage, les prestations éligibles à l’annulation sans frais jusqu’à 30 jours avant le départ. Les conditions applicables sont ensuite indiquées dans votre devis, afin que vous puissiez réserver en toute confiance.
Les billets d’avion entrent-ils dans le cadre de l’offre ?
L’offre concerne les prestations terrestres éligibles précisées dans votre devis. Les billets d’avion suivent leurs propres conditions d’annulation, définies par les compagnies aériennes et mentionnées au moment de la réservation.
L’offre s’applique-t-elle à toutes les destinations ?
Cette offre est proposée sur une large sélection de destinations. Certaines destinations peuvent toutefois être soumises à des conditions particulières, que votre conseiller vous indiquera clairement avant la validation de votre voyage.
Certaines prestations peuvent-elles faire l’objet de conditions spécifiques ?
Certaines prestations très demandées, certains hébergements ou expériences particulières peuvent dépendre de conditions d’annulation propres à nos partenaires. Dans ce cas, votre conseiller vous les signale en amont, afin que vous sachiez précisément ce qui est inclus dans l’offre.
Conditions de l’offre :
Offre valable du 1er au 31 mai, sous réserve d’éligibilité des prestations sélectionnées.
L’annulation sans frais jusqu’à J-30 s’applique uniquement aux prestations terrestres éligibles et précisées dans le devis.
Sont exclus de l’offre :
- les frais aériens mentionnés dans le devis ;
- certains hôtels et certaines prestations soumis à des conditions particulières ;
- certaines destinations non éligibles, dont l’Égypte, le Botswana, l’Ouzbékistan et l’Inde.
Les conditions exactes d’annulation sont indiquées dans le devis personnalisé remis par votre conseiller Cercle des Voyages.